Uma leitora entrou em contato com a nossa Redação, relatando um problema que teria ocorrido na sexta-feira, dia 23 de setembro. ?Por volta das 11h, eu estava na Cemig para resolver uma situação. Levava comigo minha bolsa com a carteira dentro. Eu me lembro de tê-la deixado em cima de uma mesa para fazer uma ligação pelo celular. Depois da conversa, fui até a uma farmácia e só então me dei conta de que estava sem minha carteira. Voltei à Cemig e, ao questionar o fato, o atendente, do qual não me lembro o nome, ele me informou que no local não tinha câmeras de segurança e que não tinha visto minha carteira?, detalha.O problema foi registrado em um boletim de ocorrência, mas não teve o desfecho esperado: ?Momentos mais tarde, recebi uma ligação informando que minha carteira tinha sido encontrada nas imediações da Psicomed. Quando fui buscá-la, somente encontrei meus documentos e um cartão. O valor de R$ 470, que tinha na carteira, alguém levou. O problema é que estou sem dinheiro. Não tenho dinheiro nem para comprar pão. Acho injusto isso, porque alguém da Cemig poderia ter me ajudado?, lamenta.
Cemig se posiciona sobre suposto roubo em agência
?Em resposta à reclamação da leitora sobre o fato ocorrido na agência no dia 23 de setembro, a Cemig esclarece que não há evidências de que o furto tenha ocorrido no interior da agência e que não há registros de ocorrências semelhantes nos últimos anos. Informa, ainda, que o uso de câmeras de segurança não se faz necessário ou obrigatório, pois a empresa não realiza movimentações financeiras em suas agências de atendimento?.A nota é assinada pela agente Comercialização, da Gerência de Planejamento e Acompanhamento do Relacionamento Comercial com Clientes de Distribuição, Sara Rodrigues Ferreira da Gama.
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Escrito por Denúncia, no dia 28/10/2016
